- 電話の予約はできますか?
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近年では電話に対しての緊張感が強い方も多くおられることから、当院ではあえて電話での予約対応は行っておりません。ご了承ください。予約の取得はLINE登録後、初診予約・再診予約でお願いいたします。
また「よくある質問」や予約時の「重要確認事項」などをよくお読みの上、お問い合わせ事項がある場合はLINEのトークでお願いいたします。
※お問い合わせにつきましては開院時間内での対応となります。 - 直接クリニックに来院した場合、診察を受けることはできますか?
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当院は完全予約制で運営しております。患者さん一人ひとりに十分な時間を確保し、質の高い医療サービスを提供するため、すべての診療を事前予約制とさせていただいております。直接来院されても、予約のない場合は原則として診察をお受けすることができませんので、ご了承ください。
- 予約をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか?
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初診の方は2日前の0時まで、再診の方は予約時間の10時間前まで予約サイトでのキャンセルが可能です。
予定が変更になった場合につきましてはお早めにお手続きください。空いた枠で他の患者さんが予約できるよう、どうかご配慮お願いします。
正当な理由なく当日キャンセルが連続で3回以上行われた場合は正常な診療体制の妨げとなるため、残念ながら以後の予約をご遠慮いただく場合があります。
なお、発熱など感染症が疑われる場合や公共交通機関の遅延といったやむを得ない事情はその限りではありません。 - 通院はばれませんか?
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医師には「守秘義務」があります。本人の了解がない限り、職場や学校、知人、ご家族などから問い合わせがあっても、診断名や病状はおろか、通院をしているかどうかすらお知らせすることはありません。また、全国健康保険協会や健康保険組合から、毎年「医療費のお知らせ」が勤務先を通じて患者さんの手元に届きますが、個別に封をされているので、通院歴や薬歴などについて勤務先に知られることはありません。
また、当院は完全予約制なので、他の方と顔を合わせる機会が最小限になるよう配慮しております。 - 次回の予約はいつとればいいですか?
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診察時に次回診察日をご相談しますので、できれば診察直後にLINEから再診予約を行ってください。
- 使用可能な決済方法は?
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現金、クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB)、PayPayです。
- 生活保護受給者ですが受診できますか?
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当院は生活保護法の指定医療機関ではありません。受診は可能ですが、生活保護の方については、全額自己負担での診療となります。
- 未成年者(18歳未満)は受診できますか?
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原則として、当クリニックは高校生以上の方が対象です。
中学生以上であればお話を伺うことは可能ですが、当クリニックは児童精神科ではないので、専門的な心理検査等は行えず、場合によっては転院をお勧めすることもあります。そのため中学生以下のお子様には、成長過程に適した対応ができる児童精神科をおすすめしています。
18歳未満及び高校生の方に関しましては、法律上、未成年者は単独での完全な判断能力が認められていないため、保護者の承諾なしでの診察・処方は行えません。 18歳未満及び高校生の方は初診時や処方変更時、必ず保護者の方と同伴で来院ください。