必ず全てお読みいただき、ご同意できる方のみご受診ください。
当日、ご持参いただくもの
- 健康保険証（マイナ保険証）
- 処方されているお薬、またはおくすり手帳
- 各種医療証(ある方のみ)
受診される方へのお願い（注意事項）
お約束をお守り頂けない場合は予告なく受診継続することができなくなる可能性があります。
予約時間厳守
当院は待合スペースが極めて限られています。
完全予約制となっている都合上、お待ちいただいている次の患者さんのためにも診察時間については厳守して頂きます。
正当な理由なく遅刻やキャンセルが頻回となるなど、当院の規定する適正な治療関係の維持が難しいと判断した場合には以後の診察をお断りすることがあります。
※緊急時については、やむを得ず予約時間が前後する場合があります。重症者を優先する都合上、何卒ご理解とご協力をお願いします。
※無断キャンセルについて
予約当日、なんらご連絡なく予約時間から15分以上経過した際は自動的にキャンセルとなり、今後当院の予約を取ることは出来なくなります。
当日ご都合が悪くなり、キャンセルされる場合は予約された診察時間より前に、LINEで何かしらのご連絡をください。（その場合は無断キャンセル扱いにはなりません）
無断キャンセルは受診を希望してお待ち頂いている他の多くの方にも迷惑となる行為です｡ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
敷地内禁煙
皆さんの健康を維持するための保険医療機関ですので、ご理解とご協力をお願い致します。
当院の受診に向いていないと思われる方
当院は、患者さん一人ひとりに対し、質の高い医療サービスを提供することを心がけています。しかし、以下の事項に該当する場合、当院での治療が困難となることがあります。これは、すべての患者さんに安全で満足度の高い診療を行うための配慮に基づくものです。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
当院では、医師法に従い、診察を行わずに薬を処方することはできません。
近年では電話に対しての緊張感が強い方も多くおられることから、当院ではあえて電話での予約対応は行っておりません。また、人員配置の都合上、電話対応が診療の妨げとなりやすいです。
そのため、当院はオンライン予約のみに対応しております。オンライン予約システムは24時間いつでもご利用いただけます。
(アプリ自体の使い方については、当院アプリの提供先までお問い合わせください)
当院書式の診断書は即日で発行することが可能です。しかしながら、手書きや会社書式などの特別なフォーマットを要求される診断書、または複雑な内容を含む書類（例えば、傷病手当金に関するものなど）については、発行までに数週間から1ヶ月以上お時間をいただく場合がございます。急ぎの場合でも、すべてのご要望に即座に応えることができない事情をご理解いただければと思います。
当院では、限られた空間でも清潔感を維持し、患者さんがリラックスして治療を受けられる環境作りに力を入れています。経年変化による自然な劣化は避けられませんが、患者さんに安心してお使いいただけるよう、毎日、施設のメンテナンスに努めております。しかし、建物の構造上の制限のため、他の医療施設と比べてスペースには限りがある点をご了承ください。最新の設備や広々とした空間を求める方には、当院の環境がお望みに添えないこともございます。その場合は、ご希望に合った他の医療施設をお探しいただくことを推奨します。
当院では、全ての患者さんに対して公平に診療時間を確保するため、完全予約制を採用しております。このシステムが円滑に機能するためには、患者さんのご協力が不可欠です。予約の時間厳守、治療に関する約束の遵守が求められます。遅刻、無断でのキャンセル、頻繁な予約変更などは、他の患者さんの診療に影響を与え、クリニック運営にも支障をきたすことがあります。そのため、約束を守っていただけない場合には、残念ながら治療をお断りすることがあります
これらのことでお互いトラブルとならなくても済みますよう、上記重要事項をよくお読みになられたうえで、上記①～⑤のいずれかに該当される場合には他医療機関さんへおかかりになられることをお勧めします。
当院で対応が困難なケース、できないこと
- 暴言・大声を出される方
- 興奮状態や暴れる方
- 強い希死念慮を持つ方
- 特定の病状に関連する方（例：摂食障害、アルコール依存症、薬物依存症）
- 性同一性障害の診断を求める方
- 精神科病院の退院後1ヶ月以内の方
- 交通事故などの損害賠償責任の可能性がある方
- 労災認定の可能性がある方
- 生活保護の方（全額自己負担での診療なら可）
- 日本語での意思疎通が図れない方（通訳同席なら可）
当院は、患者さんが心身ともに健やかになるためのサポートを全力で行いますが、上記のケースに該当する場合、専門的な治療やサポートが必要となることがあります。
その際は、
･他の精神科クリニック（上記症状でも対応可能な精神科クリニックはございます）
･入院施設のある精神科病院
･内科診療もできる総合病院
をお勧めいたします。